印刷機械メーカーの株式会社小森コーポレーションのユーザー会「小森会」の総会(10月25日開催）に、学生・教職員が参加し、たいへん有意義な研修を受けました。
主な研修内容は、
・「強い印刷会社様の技術的な活動事例。」
・「印刷現場を変える予防保全 オペレーターをいかに育成するか。」
・「KOMORI基調報告」
・「お客様満足を高める店づくり、人づくり」
といった内容で、それぞれ貴重な講演を聴きました。
中でも、「お客様満足を高める店づくり、人づくり」は自動車販売会社の実践例で、徹底して、お客様満足を高める事業展開をしており、具体性があり、大好評でした。
ご好意で記念撮影をお行いました。